員工故事 | 堅持做好一件事，讓簡(jiǎn)單變得不簡(jiǎn)單

  員工是企業(yè)的根基，優(yōu)秀員工更是企業(yè)的制勝法寶，在我們身邊總有這么一群人，他們恪盡職守，用自己對職業(yè)的熱情和尊重，贏(yíng)得所有人的認可。今天我們想向大家介紹一下懷南區靖州店楊冬桂的故事。

      楊冬桂進(jìn)入佳惠已有9年的時(shí)間，9年的時(shí)間里沒(méi)有絲毫懈怠，堅持熱心待客?！肮ぷ饕灿欣鄣臅r(shí)候，但是快樂(lè )更多，收獲也很多。佳惠就成為了自己的家一樣?！睏疃鹈看握f(shuō)到這，臉上總是露出滿(mǎn)意的笑容。

      沒(méi)進(jìn)佳惠之前，楊冬桂是在另外一家超市上班過(guò)，所以她的工作經(jīng)驗豐富，做事認真負責，在門(mén)店每天上貨、補貨、搬貨，動(dòng)作十分嫻熟。價(jià)簽管理、商品陳列、顧客咨詢(xún)等工作她也比較擅長(cháng)，她經(jīng)常說(shuō)到：“臺面上的菜，我們自己看著(zhù)都想買(mǎi)，那顧客一定也想買(mǎi)，我們的工作看似簡(jiǎn)單、普通，卻是跟顧客接觸最直接的人，一舉一動(dòng)，一言一行，都在體現超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。我們要做好我們該做的事。只有超市生意好了，我們大家才能好。如果我們不做好自己的工作，服務(wù)不到位，那顧客就去其他地方買(mǎi)了?！?/span>

      門(mén)店團購的蔬菜商品比較多的時(shí)候，她每天會(huì )提早來(lái)到門(mén)店，把團購所需要的能提前備好的都提前備上，等到開(kāi)店營(yíng)業(yè)的時(shí)候，她就可以進(jìn)行日常的工作。她雖然手指有點(diǎn)殘疾，但是絲毫不影響她打稱(chēng)的速度，也曾獲得公司年度優(yōu)秀“打稱(chēng)能手”稱(chēng)號。手指有殘疾，她并沒(méi)有在大家面前特殊化，反而更加努力。

      她勤勞樸實(shí)的性格，跟大家相處的很融洽。記得去年的時(shí)候，蔬菜課的一名員工突然生病需要馬上去醫院，當時(shí)門(mén)店在做大型促銷(xiāo)活動(dòng)，蔬菜部門(mén)人員面臨緊缺，她便一個(gè)人守住稱(chēng)臺，她說(shuō)臨時(shí)工對打稱(chēng)不熟悉，條碼記不住，這樣不能給顧客節省時(shí)間，工作效率會(huì )降低。于是讓臨時(shí)工去上貨、叫賣(mài)，自己堅守在打稱(chēng)臺。就連吃飯的時(shí)間，她都是等客流不多的時(shí)候匆匆吃上幾口。每次活動(dòng)她都是部門(mén)最后一個(gè)離開(kāi)，下班前也一定堅持檢查臺面清臺工作、電源設備開(kāi)關(guān)狀態(tài)，衛生工作等，檢查完一切正常才放心的下班回家。

      公司現在蔬菜部門(mén)取消稱(chēng)臺，顧客可以直接去收銀臺打稱(chēng)結賬，對于蔬菜員工來(lái)說(shuō)是一件很高興的事，這樣可以有更多時(shí)間來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)、上貨、補貨、叫賣(mài)了；顧客也不用排二次隊，直接拿著(zhù)商品去結賬；同時(shí)也降低了損耗。

      楊冬桂說(shuō)：“作為一名員工，只要在工作崗位上，就要堅持禮貌待客，熱情服務(wù)，盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。同時(shí)自己要不斷的學(xué)習新知識，緊跟公司步伐，每一個(gè)細節都要嚴格要求自己，這樣公司發(fā)展好了，我們大家也就會(huì )更好?！?/span>

      一個(gè)崗位無(wú)論多么不起眼，多么平常無(wú)奇，只要用心去做，就可以發(fā)揮出令人意想不到的力量，有所作為，就是這么簡(jiǎn)單。